Amazon・楽天を名乗る不審なメールについて

2020年7月4日
(2020年7月17日追記)

いつもicvインターネットをご利用いただきありがとうございます。

2020年6月頃から、Amazonや楽天を名乗る詐欺メールが多数配信されていることを確認しております。

これらのメールが「Amazon、楽天からのものではない」とは断言できないものの、ほとんどはフィッシングサイト※などに誘導する詐欺メールだと思われますので、基本的にメールの内容は信用せず、本文内のリンクは絶対にクリックしないようお気をつけください。

仮に届いたメールの内容がどうしても気になる場合でも、メールのリンクから確認するのではなく、ご自身で直接該当のホームページを開いた上で、内容の真偽をご確認ください。

※個人情報などを盗むために作成された偽のホームページのこと。見た目は本物のホームページそっくりに作られていて見分けがつきにくい。

【参考情報】
■Amazon.co.jpからの連絡とフィッシングの見分け方について
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909120

■【ご注意ください】楽天市場を装った不審なメール(カスタマセンターからのご案内)
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008055

 

▼不審メールの一例

件名 Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました!番号:000036336767
本文 クレジットカード情報の更新、追加などにつきまして、以下の手順をご確認ください。アカウントサービスからAmazon情報を管理するページにアクセスして、更新してください。

また、Amazonプライム期間が終了したら、 お急ぎ便無料 や プライム・ビデオ見放題 などのプライム会員特典のご利用ができなくなります。(主なプライム会員特典を確認するには こちらをクリックしてください)。早めにお手続きの程よろしくお願い致します

継続してプライム会員特典をお楽しみいただきたい場合は、「Amazonプライム会員情報の管理」ページにて「会員資格を継続する」 をクリックしてください。

会員情報の管理ページで確認

なお、72時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。

アカウントに登録のEメールアドレスにアクセスできない場合
お問い合わせ: Amazonカスタマーサービス。

Amazonサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

Amazon.co.jp カスタマーサービス

 

件名 重要 Amazonから詐欺の対応について
本文 Amazonのお客様:

最近弊社の社員を装って、メールを送ることなどの詐欺行為が多発し、お客様のアカウント安全と財産の安全を保護するために、メールなどで送られたリンクを開かないでください。また、リンク先でアカウント情報やパスワードを一切入力しないでください。Amazon社員は、お客様情報やパスワード、クレジットカード情報を請求するような行為は一切ございません。
もし、最近、このようなサイトをご覧になった記憶がございましたら、下のボタンを押すか、Amazon.co.jpのオフェシャルサイトにログインし、直ちにアカウントをチェックし、パスワードを変更してください。

ここをタッチ

アカウント安全を確保する方法:
1.詐欺に当たりそうなメールを絶対開かないでください。
2.パスワードやクレジットカード情報を他人に絶対教えないでください。
3.Amazonのメールは、xxx@amazon.co.jpのアドレスから発送されるもので、メールアドレスが正しいかどうかについて必ずチェックを行ってください。
4.社用パソコンでアカウントログイン後、必ずログアウトしてください。

もしそうでなければ、Amazonはお客様のご損失に関し、一切の賠償責任を負わないことをご了承ください。

Amazonセキュリティセンター
Amazon.co.jp

 

件名 お支払い方法を更新してください知らせ
本文 楽天安全センター

楽天カードからのお知らせ

楽天カードアプリ | 楽天e-NAVI

お支払い方法を更新してください知らせ

Rakutenお客様

残念ながら、あなたのアカウント
楽天会員個人情報を更新できませんでした。
これは、カードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため
楽天会員個人情報を確認する必要・ェあります。今アカウントを確認できます。

続けるにはこちらをクリック

なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に勝手ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。どうぞよろしくお願いいたします。メ。
お客様のセキュリティは弊社にとって非常に重要なものでございます。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

· 本メール内のお客様の漢字氏名が正しく表記されない場合がございます。ご了承ください。
· 弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとしてお送りしております。
· 本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。

発行元:楽天カード株式会社

楽天カードアプリ

アプリではカンタン明細確認
指紋認証でラクラクログイン
手軽な操作でサクサクご利用

以上