個人情報の利用目的について

 当社は、お客様へのサービス提供を円滑に実施するために以下の内容の個人情報を含む顧客情報を収集、管理します。また、以下の利用目的に必要な範囲内で個人情報を業務委託先、提携先に預託、提供する場合があります。

  • サービスの提供を開始、継続、または終了(電話対応、施工、顧客管理、課金計算、料金請求、障害検知・復旧等の業務に必要な場合を含みます)するために利用する場合。
  • 当社が提供するサービス(有線テレビジョン放送サービス、インターネット接続サービスおよびそれぞれの付加機能サービス、追加サービスを含みます)の加入促進を目的とした営業活動をする場合。
  • サービスの新規開発、サービス向上、顧客満足、解約理由の調査、分析を行う場合。
  • 加入者から個人情報の取り扱いに関して、新たに同意を求める為に利用する場合。

 

個人情報の開示について

  お客様の個人情報の照会、訂正、開示につきましては、当社窓口にてご本人様が専用の申込用紙へ記入していただき、ご本人の身分を証明する書類の提示の上対応させていただきます。

 

個人情報保護方針について

 最新の個人情報保護方針をPDFファイルでダウンロードする事ができます。
うまく表示がされない場合は、Adobe Readerをダウンロードして下さい。

名称 ダウンロード
個人情報保護方針
個人情報保護に関する苦情・お問い合わせ先
井原放送 営業課
電話:0866-62-8181(代表)
FAX:0866-62-8183


万が一当社の対応に不行き届きがあった場合や、
納得されない場合は下記センターでも受け付けております。

ケーブルテレビサービス
財団法人放送セキュリティセンター内
個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
※電話連絡先は上記URLに記載しています。

インターネットサービス
一般財団法人日本データ通信協会
電気通信個人情報保護推進センター
URL:https://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/
※電話連絡先は上記URLに記載しています。