Q. いきなり料金請求の画面が表示されました。支払う必要はありますか？
A. いいえ。支払う必要はありません。
正式な契約をしていない状態での料金請求は無効ですので、何もせず原則無視するようにしてください。間違ってもこちらから請求業者に連絡してはいけません。ただし、以下のような場合は、一度消費者センターや警察へ相談されることをお奨めいたします。
- 料金請求の画面が出る前に、契約事項などが表示されたが、あまり読まずに「同意する」ボタンを押した記憶がある。
- 名前、住所、電話番号等の個人情報を入力してしまった。
- 督促のメールや葉書が届いた。
- 裁判所から「呼出状」が届いた。
井原放送でもご相談を受け付けております。一人で抱え込まず一度ご相談下さい。