「ユーザーサポート」

井原放送のケーブルテレビ・インターネットをご利用のお客様の為のサポートページです。サービス変更などの各種お手続きのご案内や、インターネットが繋がらない時の対処方法などがご参照いただけます。サポートページを見ても解決しない場合や、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社窓口までお問い合わせ下さい。

■お問合せ先一覧

井原放送のお問い合わせ先一覧です。フリーダイヤルでは繋がらない場合や、メールでのお問い合わせをご希望のお客様はこちらのページをご参照下さい。

 

■各種手続きのご案内

引越しなどの移転手続きや、インターネットのメールアドレス追加などの手続き方法についてご案内いたします。移転・解約など工事の必要な手続きにつきましては、お早めのご確認・ご連絡をお願いいたします。

 

■井原放送からのお知らせ

サービスの変更や工事予定、お客様に周知をお願いしたい事など、井原放送からのお知らせを掲載しています。

 

■よくあるご質問

手続きの方法やトラブル対処法など、比較的お問い合わせいただく事の多い質問にお答えしています。

 

■オンラインマニュアル

インターネットの設定、メールの設定、STBリモコンの再設定方法などの各種オンラインマニュアルです。パソコンの買い替えや修理した後の再設定などにご利用下さい。