今まで使っていた電話会社のサービスを解約する必要がありますか？

Q.　今まで使っていた電話会社のサービスを解約する必要がありますか？

A.　いいえ、解約の手続きは不要です。

現在ご利用の電話番号を継続してケーブルプラス電話でご利用いただく場合は、お客様ご自身での解約手続きは不要です。KDDIが代行して手続きをおこないます。
ただし、電話番号を継続しない（もしくは継続できない）場合は、お客様ご自身で解約手続きをしていただく必要がありますでのご注意下さい。