インターネットのご契約プランを変更する場合の手続きです。
| お申し込み方法 | 書類・オンライン |
| 処理期間 | 即日～1週間 ※１ |
| 手数料 | 無料 ※２ |
| 月額料金 | 3,300円～7,700円 |
※１ 光モデムの在庫がない場合は、入荷までお待ちいただく事があります。
※２ 他プラン（復旧含む）から「icvネット10G」へ変更される場合、「icvネット10G」から他プラン（休止含む）へ変更される場合、都度、光モデムの交換工事（工事料 3,300円）が必要です。モデム交換工事につきましては書類もしくはオンラインでのお申込み手続き完了以降に調整させていただきまます。
■お申込み方法
書類でのお申込み
お申込みは、お申込み用紙（直筆）への記入・捺印が必要となります。
お申込み用紙は、下記のPDFファイルをご自宅のプリンターで印刷してご記入・ご郵送していただくか、お電話でご連絡をいただければ、担当が手続きにお伺いいたします。また、営業時間内であれば、弊社窓口に直接ご来店いただいても手続き可能です。
※郵送でお申込みいただいた場合、意思確認のお電話をさせていただく場合があります。
※FAX、メール添付などでのお申し込みはお断りしております。
| 名称 | 申込用紙 | 記入サンプル |
| 井原放送サービス変更届 |  ※1 |
（10→100Mの例） |
※1 個人情報保護方針をご確認・ご了承の上、お申込み下さい。
| ■ご記入いただいた用紙は井原放送通信事業課宛てでご郵送下さい。
〒715-0019 |
オンラインでのお申込み
2022年6月よりオンラインでもお申込みを受け付けております。
お申し込みには会員証に記載されている「基本メールアドレス」と「パスワード」が必要となります。会員証を紛失されている場合は、再発行のご依頼をいただくか書類での手続きをご検討ください。
会員証記載の赤枠部分の情報が必要となります。
■会員証の再発行
https://ibara.ne.jp/support/plan-chg/saihakkou/
| オンラインお申込みページ |
■お申込みに必要なもの
- ご印鑑（認印、ただし法人契約の場合は会社印）
- 身分証明書（ご来店の場合のみ）
■料金
- 変更手数料は無料です。
- 他プラン（復旧含む）から「icvネット10G」へ変更される場合、「icvネット10G」から他プラン（休止含む）へ変更される場合、都度、光モデムの交換工事（工事料 3,300円）が必要です。モデム交換工事につきましては書類もしくはオンラインでのお申込み手続き完了以降に調整させていただきまます。
※光モデムの在庫状況や工事の混み具合等によって、工事をしばらくお待ちいただく場合があります。予めご了承ください。 - プラン変更された翌月から新プランでの月額料金が適用となります。
※例：5月にプラン変更→6月利用分から新料金を適用（口座引き落としは7月から新料金での引き落とし）
■注意事項
- お申込み用紙は、名義人ご本人、またはそのご家族（法人契約の場合は、代表者様、または担当者様）の直筆に限ります。またFAX、メール添付などでのお申し込みもお断りしております。
- 日曜祝日にご来店いただく場合は、事前にお電話でご連絡下さい。
- 1ヶ月以内に再度プランを変更することはできません。
- ご自宅の環境によってはお申込みをお受けできない場合があります。
- 受付は月末締めとなります。
- 「icvネット10G」は個人契約のお客様を対象としたプランの為、法人のお客様はご利用いただけません。予めご了承ください。
- 「icvネット10G」をご希望の場合、10Gに対応したPC・ルーター等のご準備が必要となります。